Совкомбанк требует деньги по кредиту, хотя он погашен? Что делать?

Девочки модет кто сталкивался? В 2019 г купили машину в кредит совкомбанка. В 2020 сделали рефенансирование в сбербанке,тоесть совкомбанку ниче не должны! Выплачиваем сейчас в сбер,но....! Почему то пгстоянно приходят какието денежные взыскания по исполнительному документу с Совкомбанка! Приходили пгстгянно и почему то только сейчас я это поняла ......при чем тут совклмбанк ведь мы его перекрыли сбером!? Ниче не пойму!