Подскажите пожалуйста насчёт возврата на wildberries вчера забрала товар оплачен, но мягко сказать бракованный или просто совсем не выполняет свою функцию, Но проверить его можно было только от прикуривателя в машине. Вообще wildberries принимает возврат если прийти к ним или нет как это происходит?

02.03.2023

Комментарии

mama-lana
Светлана·Мама троих детей

Если это технический товар то только через заявку или колл центр

02.03.2023 Нравится Ответить
vodokanalso
Ольга·Мама троих детей

Через колл-центр

02.03.2023 Нравится Ответить
vishenka.i

Спасибо да позвонила но они сказали что если этот товар качественный то возврат нельзя Но я сказала что они выполняют свою функцию они будут рассматривать заявку на возврат до 14 дней

02.03.2023 Нравится Ответить
s.tanya_281
Таня·Мама двоих (5 лет, 10 лет)

Если без брака принимают. А заявку оформить сейчас в приложении нельзя

02.03.2023 Нравится Ответить
s.tanya_281
Таня·Мама двоих (5 лет, 10 лет)

@vishenka.i, но это без брака так

02.03.2023 Нравится Ответить
vodokanalso
Ольга·Мама троих детей

@s.tanya_281 нужно звонить в колл-центр. Менеджер оформляет заявку.

02.03.2023 Нравится Ответить
s.tanya_281
Таня·Мама двоих (5 лет, 10 лет)

@vodokanalso, ясно) неудобно))

02.03.2023 Нравится Ответить