ХЕЛП!
Номер горячей линии ВБ🙏🏻
Сдала вчера вещь и до сих пор в ЛК отображается, что эта вещь у меня. Обозначения «Возврат» нету, денег в ЛК тоже нет на балансе/счету моем 🤨
Лучший комментарий
Комментарии
Расскажите как вернуть на карту. Не хочу на балансе оставлять. Боязно что ли ….
@bushi, в личном кабинете там все просто выводится, на карту. Только надо не в приложении а на сайте это делать, в приложении нет этой функции
Сейчас если купили в одном пункте выдачи а сдали в другом, то да пока вещь до склада не доедет деньги не возвращаются
Все меняется постоянно. Давно возврата не было.
Вчера читала тут- у них теперь пока до склада не дойдёт не отражается
Тык и денег в ЛК тоже нет 🤷🏻♀️
Просто не 100₽ 😅
@bushi, так да и денег нет пока до склада не довезут, типа новые правила, вчера тут девушка выясняла
У меня тоже недавно так было, задавалась таким же вопросом. Я сдала, и ещё пару дней висел статус что вещь все ещё у меня.
Я написала в поддержку, спросила, мне сказали все в норме, надо подождать пока до склада доедет. Потом деньги появились в личном кабинете и через сайт я себе обратно на карту вывела.