Стоит ли писать в ВБ о возврате денег за ботинки после 4 месяцев носки?
Добрый вечер, подскажите кто сталкивался,если в ВБ купила ботинки,прошло четыре месяца,и они сзади от подошвы отклеились и дыра насквозь большая,есть смысл им писать,и просить вернуть деньги?Или смысла нет?)Просто 4 месяца поносила ..... Спасибо 🤗
Комментарии
Это 100% брак, но, большая проблема в том, что на ВБ сейчас не работает заявка на брак.
@180189, ничем, они в процессе решения данной проблемы уже больше месяца. Оформлять - никак. Есть один вариант, писать письмо на офис им и требовать разрешения проблемы. Как вариант, можно связаться напрямую с продавцом, через вопросы, и с ним решать вопрос.
@180189, в приложении сбрасывали номер телефона вб , может в поисковике наберите и найдете информацию
@margarita.vergeyshik получается,нужно весны дождаться?)
@180189, не знаю)
Просто если сейчас возвращать, то точно скажут, что обувь пришла в негодность из-за несоблюдения сезона носки
Тут то и до весны два дня) через недельку может лучше попробовать)
Сдавайте через заявку по браку. Я за последние 5 лет, пар 10 точно сдала