Как вернуть деньги за фен с Алиэкспресс, если продавец молчит?

Question

Заказала фен с алиэкспресс 27 января, доставка должна была быть 3 февраля. Фена нет, информации по доставке никакой. Продавец не отвечает, открыла спор на возврат денег. Чтобы закрыть спор загрузите доп.информацию/доказательства или выберите решение Али до 24февраля(Никакого выбора нет).
 Сегодня смотрю дата поменялась с 24.02 на 6.03.. так будет бесконечно? Какую информацию они ждут от меня? И что мне делать?как вернуть деньги?

Светлячок · Answer

А даже код для отслеживания не прислали?

Лёлик · Answer

Код есть, но информация только от 28.01 отправлен со склада и все.

Светлячок · Answer

@lelik.polik а если через "где посылка" не пробивали? Обычно они ровно в месяц укладываются, бывает что прям никак не отслеживается, но приходит

Лёлик · Answer

@lisfiti, да там у них быстрая доставка была, за неделю. Нет, не пробивала.

Александра · Answer

Я им обычно фигу фоткаю отправляю😄прокатывает

Елена · Answer

Загрузите скриншот любой с информацией о заказе) я так всегда делаю)

Лёлик · Answer

Загрузила, но ничего не изменилось, так и просит доказательства какие то..

Karina · Answer

2,5 мес ждала последний раз. Заказывала 1 ноября к нг товары, приехали аккурат 13 января. Больше не заказываю  в ближайшее время.

Юля Лис · Answer

Когда я открывала такой спор, просто фигу сфоткала в доказательство.

Юля Лис · Answer

Не будет. Продавец может максимум два раза продлить.

Оля · Answer

Что-то беда с эти али, заказала всякие вещички, тоже не привези вовремя, теперь число поменяли, посмотрим.

Как вернуть деньги за фен с Алиэкспресс, если продавец молчит?

Лучший комментарий

Комментарии