Работа сотрудником на выдаче в Wildberries или Ozon: отзывы и опыт, плюсы и минусы, особенности работы, советы
Кто работал сотрудником на выдаче в ВАЙЛДБ. ИЛИ ОЗОН? как оно?
Комментарии
Подскажите пожалуйста, что можно сделать в случае когда сотрудник Озон отказывается мне выдавать заказы мои, ссылаясь на мой некомплиментаоный отзва( она грубая и уходит когда ей захочется на 40-50мтн) два раза целовала дверь озона. Служба поддержки сейчас бот 🤖
@rakataeva в службу поддержки можно пробиться через бота до человека, если методом тыка там нажимать типа "ответ мне не помог" или что-то в таком духе. Соответственно изложить ситуацию, в какой день и время приходили и Озон запросит у пункта видео и повесит штраф на пункт( далеко не 100₽)
Вам, видимо, стоит подойти в смену другого сотрудника ( они ж там наверняка меняются) .
Но у меня, мягко говоря, не укладывается в голове- что значит отказывается выдавать заказ? Это уж точно не ей решать, даже ели она владелец пункта. На данный момент мы( сотрудники) не можем заблокировать не симпатичных нам клиентов к доступу на заказ в пункт, по-этому работаем со всеми.
Ну и в целом- пунктов сейчас куча, советую сменить, чтоб не тратить нервы. Но про эту ситуацию- несомненно пожаловаться
@sasha.ivanova, спасибо большое за развернутый ответ, к сожалению она там одна работает. И хозяину пвз нет дела, а мне только этот пвз удобен с пандусом, я мамочка с коляской. Просто такая наглая девушка работают, ошарашена была сегодня.
Я работаю в ОЗОН. Много зависит от того, в какой пункт попадете ( точнее, кто владелец). Мне повезло, у меня супер адекватное руководство. А вообще что именно интересует?
Зп- маленькая( хотя, опять же, зависит от владельца), свободного времени- много. От работника- внимательность и доброжелательность