Пособие на ребенка и справка о самозанятости: куда подать, если нет телефона для связи?

Подавала на госуслугах на пособие на ребенка из малообеспеченной семьи. Пришел ответ , что нужно предоставить справку о самозаняиости. Указан только номер телефона по которому естественно невозможно дозвонится. Может кто сталкивался с подобным вопросом куда эту справку относить? Или может на почту им можно отправить?