Как разобраться с долгами за интернет от Byfly?

Question

Девочки, злая как собака!!!
9-10 лет назад с байфлай заключила договор .  Уехала из города и не оплатила , не закрыла и не сдала оборудование . Думала им можно пользоваться по всей рб , а не по Минску только . На новой квартире был другой интернет , и своим я естественно не пользовалась. Года 2-3 назад на меня подали в суд , расторгли договор и я все оплатила . Пеню , оборудование и тд . В пятницу пришло письмо , о том , что бы оплатила остаток пени и оборудование вернула . В смысле бля?! Я звоню судебному исполнителю , через кого решался вопрос , и он говорит что у него указано услуги байфлай и оборудование . Конкретики нет , за что взыскивали . Звоню на байфлай , и оказывается платила я только за залу . А сам интернет и роутер так же числятся на мне и они закрыли договор только в ноябре 2022 года . Я в бешенстве !!! Два года жила в полной уверенности , что с ними вопрос закрыт , а оказалось нет . Номер руководства отказались дать . С кем говорила хз вообще , не представились даже . Почему закрыли только один договор , от ответ НЕ ЗНАЮ . Ни одного письма по прописке не было за все года , ни одного! Сразу судебное предписание о том, что исполнительный уже будет разбираться

nika · Answer

Рассказываю что было дальше . Со мной из вышестоящего руководства никто не связался . Связалась обратно это дама . Фио и должность , а так же отдел из которого она звонит оглашать не захотела , сказала мне это погоды не сыграет . По поводу договора и почему расторгли только залу , она мне ответила что специалист ДУМАЛ что я продолжу пользоваться интернетом . Письма якобы заказные отправляли на адреса съемного жилья и других у них не было . Когда я упомянула адрес прописки и что судебные письма приходят туда , а ваши нет . Мне о верили , что не знают как так вышло . Все речь и моя и ее была на повышенных тонах . А когда я все таки добилась номера свыше - она продиктовала номер ( не сказав кто это и что это ) и кинула трубку . Вот как то так

nika · Answer

@lev.2021, это было бы не так сложно , если бы я хоть где отит этих мест обитала . Я живу сейчас в совершенно в другом городе и физически нет возможности приехать в будни 🤷🏻‍♀️. И по месту регистрации бываю на 2 дня раз в 2-3 месяца . Но просто так это дело не оставлю , тут уже дело принципа если честно . Учитывая как бросают трубки и творят отсебятину

Алеся · Answer

@lev.2021 да в курсе я
Просто если у белтелекома, суда и судебного исполнителя нет адреса фактического проживания, то все письма приходили из адреса прописки обратно, ведь их с почты адресат не забирал и это совсем другой разговор
Я то думала, что белтелеком неправ, а тут ответчик безответственно поступал

nika · Answer

@just_trust_me, вы наверное не правильно поняли . Нет, от белтелекома не было не одиноко письма на адрес прописки , даже заказного . Когда в первый раз разбирались и я позвонила в байфлай узнать что за Х, я тогда тоже сказала где живу и куда в случае чего можно отправить письма на прямую или адрес регистрации. Они отправляли ( и то не факт ) на самый первый адрес съемного жилья , на котором я 10 лет уже как не живу

Я · Answer

@hi_eto_ya @ryzhaay Так же было. Съезжала и всё расторгла.

Я · Answer

@hi_eto_ya почему Вы не можете признать, что Вы не правы? История была сразу написана, не было сказано, что договор оформили на хозяйку квартиры. Когда начали отвечать, что возможно квартиранту подключить услуги, Вы исправили, и пытаетесь мне доказать, что я всё равно не права.

eto_ya · Answer

@kogtidrakona, я где-то написала что я не исправляла?И в чем я не права?Третье лицо на владельца квартиры никак ничего не может оформить

Я · Answer

@hi_eto_ya бесполезный разговор. Я Вам про Ерему, Вы мне про Фому.

Kati_nati · Answer

Я на три месяца просрочила возврат, платила 250р.
Год не пользовалась, расторгли договор в одностороннем порядке, дали месяц на возврат и с того момента начали считать пеню по приставкам и модему.
Писала письмо, они решили дать мне рассрочку на 6мес

Юлия🕊 · Answer

Все это можно было уточнить до отъезда. 
Незнание не освобождает от ответственности.
При расторжении договора и сдаче оборудования выдается подписанный обеими сторонами акт о том, что оборудование сдано.
Тут и Ваше упущение есть, к сожалению.

nika · Answer

Я вины не отрицаю конечно же . И когда в первый раз без каких либо предупреждений и через исполнителя с меня списали сумму и была согласна . Согласна , что мой косяк и я не сдала , но не согласна с предупреждениями и письмами, потому что ничего не было , а сразу взыскание спустя лет 5 . Но когда я все оплатила , я уточнила и договор был расторгнут в одностороннем порядке со мной . А сегодня оказывается , что этот договор был всего то на залу 🤔. Они подумали ( это дословно) что я захочу пользоваться дальше интернетом

Алена · Answer

Я вообще своего исполнителя не могу найти 😅
Продавала квартиру будучи глубоко беременной и, вероятно, забыла сдать оборудование, так с ним и продала квартиру. И уехала из страны 🤣 сейчас вернулась, хотела подключить интернет и тв, а на мне запрет висит на все действия, потому что оборудование не было сдано, а как с исполнителем связаться мне никто не может сказать 🫣

Юлия · Answer

Напишите в личку

Кристина · Answer

Ой помню давно было, лет 5 назад. Так же все сдали оплатили, а потом через года 3 они сразу в суд подали 🤦🏻‍♀️ что мы не сдали оборудование , естественно у нас ничего уже не сохранилось по чекам и докам 
Мы что то им платили

В общем это у них схема такая « нае*ть»

Кристина · Answer

@annaak, кстати за превышение да, так сейчас очень часто делают, спустя 2 года присылают, что нет оплаты и пеня. Естественно люди оплатили и чек выкинули , платят по новой, потому что никому ничего не доказать

Я теперь все чеки на майл почту сохраняю

Я теперь все чеки на майл почту сохраняю

nika · Answer

@tinysha, казалось бы ..такая организация большая, официальная государственная а ведут себя как шарашкина контора

Кристина · Answer

@nikol23, эм😂 одного хватит то, что она ГОСУДАРСТВЕННАЯ 😂😂😂

eto_ya · Answer

Знакомая сдавала квартиру,каким-то образом квартиранты вообще без нее подключили интернет и телевидение,хотя в Белтелеком нельзя третьим лицам подключать.Она знать не знала что подключалось что-то.Квартиранты съехали,прошло время,ей начали звонить и требовать вернуть оборудование и оплатить долги.Я с ней поехала к ним,просим показать договор.Они открывают договор,а там где написаны её ФИО и место для подписи-пусто!Ну мы им и сказали что кому вы подключали и что мы не знаем,подписи в документах нет,а значит и платить ни за что не будем.Угрожали судом,но послали мы их.Какой суд,если реально подписи даже нет

Я · Answer

@hi_eto_ya

eto_ya · Answer

@kogtidrakona, вы оформляли на себя ведь,а не на владельца квартиры

eto_ya · Answer

@kogtidrakona, ну так никак не третье лицо на владельца квартиры.Вы не можете придти и сказать мол вот,оформите мне договор на этого человека потому что я живу в его квартире!И даже не себя,вы можете оформить только некоторые тарифы

Инга · Answer

А Вам письмо приходило с предупреждением, либо оплатить долг и выкупить оборудование, либо через суд?

nika · Answer

Ни одного письма ! Никогда ! Сразу судебное решение и сумма

Инга · Answer

@nikol23 Я Вам в лс написала

Как разобраться с долгами за интернет от Byfly?

Лучший комментарий

Комментарии