Что делать, если зимние ботинки вздулись после первого использования?
Девочки , подскажите, купили в рандеву зимние ботинки. После 1 раза по снегу (всего надеты 2) кожа вздулась
Отправили к ним на экспертизу- ответ «из за воздействия погодных условия, брака нет» могут предложить только ремонт. те зимние ботинки нельзя использовать зимой?
Оставила претензию на горячей линии, сейчас хочу написать письмо на имя ген директора. Кто сталкивался с таким? Куда ещё можно обратиться ?
Комментарии
Ужас ! Я думала только у нас так , вообще считала всегда рандеву хорошим магазином
@0ksi и я считала...теперь даже незнаю есть ли смысл такие деньги платить.
Я купила в прошлом сезоне ботинки,в кари,Пьер Карден и им хоть бы что.
Уже раза 3 рандеву разочаровывали меня. Босоножки раза 3 ремонтировала, ботинки фурнитуру меняли они, подошва отклеилась.
Можно сделать свою экспертизу и если она покажет, что вина-их, они возместят и стоимость экспертизы, и стоимость ботинок
@singolar, вот на Кировском сказали что они напишут так же как рандеву, типо хорошая кожа, поэтому такое произошло , что реагенты и тд и надо использовать спец средства 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️короче зимняя обувь должна быть искусственной и купленной не в рандеву
@0ksi, судя по всему, у Рандеву договор именно с ними и они им и отправляют на экспертизу.
@singolar, звонила в торговую палату какую то , и слова были один в один что в рандеву . К ним сразу посоветовали обратится , так как если суд то к ним направляют
Тоже ботинки,треснула подошва в первый сезон,так обидно😔