УП на троих: одобрили 2 выплаты, а третья не пришла. Что делать и куда обращаться?

А было у кого на троих одобрили УП две выплаты (в январе) пришли, а одна нет? Мне вообще никто ничего сказать не может, почему. Одна сказала что на этой неделе должны придти были, но увы.