Corrello Unico: Сломалась спинка и капор после прогулки! Что делать, как исправить складки? Помогите!

Здравствуйте мамы! Мы наконец купили прогулку дочери corrello unico, но случилось что то странное , муж нечкяно где то что то отстегнул , теперь задняя спинка не складывается красиво , а торчат огромные складки , а капор в максимальнок положение тоже опускается волнами. Все посмотрели ! Нигде ее нашли , может вы сможете подсказать ?