Что делать, если забыла про запись на загранпаспорт через Госуслуги и пропустила время в МФЦ? Не могу отменить!

Подскажите, кто знает! Забыла про запись на госуслугах для получения загранника и не явилась в мфц. Теперь не могу назначить новую встречу, пишет, что надо отменить старую. А старая до сих пор висит, отменить кнопки нет🤷🏻‍♀️