Что делать? Муж подал заявление на пособие, а в бухгалтерии говорят, что его нет! 15 тысяч от фирмы пропали?

Девочки подскажите пожалуйста как быть. Муж ходил в бухгалтерию написал заявление на единоразовое пособие на детей и +к этому фирма платит 15 т, вообщем не какие деньги не приходят, прошла 8 дней, он позвонил куда то выше что бы узнать поступило заявление что он писал, сказали есть только на единоразовое пособие, а от фирмы нет, он позвонил той у которой заполнял заявление а на что она ему ответила что Заявление ты не писал, что за хрень... А уже все муж разчитался с работы. Но подовал он до токого как уволиться.