Проблемы с погашением ипотеки в ВТБ
Ипотека в ВТБ
Ежемесячный платёж 16300₽
В декабре сняли только 6000₽ я позвонила в службу поддержки составили обращение, на что пришёл ответ что ипотеку теперь нельзя гасить социальными выплатами, но у меня на эту карту вообще поступлений не бывает я перевожу на неё с других счетов что бы именно за ипотеку снимали, оставшиеся 10000₽ так и не сняли… смотрю платёж за январь 5000₽ 😵💫 опять звоню, опять составили обращение это было 16 января в итоге за Январь вообще не сняли не копейки, долга нет, ответа по обращениям нет, звоню им они говорят сейчас мы составим очень срочное обращение для рассмотрения, а вы ждите, ехать в банк как мне говорят операторы тоже бесполезно🤦♀️
За февраль сейчас опять платёж стоит около 6000₽…
Был вложен мат капитал 153т и 450т которы на погашение ипотеки за 3 ребёнка, все это ушло в срок платежа.
Что делать? Куда бежать? Я боюсь что потом долг всплывёт, и им хер потом че докажешь
Просто Настя·
Мама сына (1 год)
Я бы поехала лично в банк. Не верю что в этом нет смысла)
Лена··
Мама двоих (младенец)
Согласна с вами