До свидания, Wildberries.
Я стала одной из твоих первых клиенток летом 2011 года , когда сидела в декрете с первой дочкой . В то время , по счастливой случайности , один из пунктов выдачи был как раз на улице Камышовой , в Приморском районе г. Санкт-Петербурга . Помню один из первых заказов -пиджак mango и деревянная пирамидка для годовалой дочки . Сейчас дочке 13, подростковый бунт во всей красе , моя маленькая девочка стала недовольной бунтаркой . Теперь она милашка , только когда ей очень что-то надо от родителей : кроссы Джордан , укулеле с Гавайских островов или новая теневая палетка от Urban Decay. С тобой , Wildberries, я прошла длинный путь от деревянной пирамидки до наматрасников IKEA , витамина d и кислотных пилингов . Но сейчас я говорю - До свидания , я устала ! Мне обидно . В последний раз вместо стирального порошка пришло 5 кг гречки . Угадайте , кто платит за эту ошибку ? Да, я, конечный Покупатель. Вместо двух пар лосин , пришли одни ? Ничего страшного ! Всего 75 рублей и мы забудем об этой неприятности.
С этого начинается конец , Wildberries.
А у нас вообще доставка 200р и отказ 100р
Ну на фиг, озон намного лучше и клиентов любят. Я вернула недавно товар, которым не пользовалась, но прошёл месяц. Без проблем вообще.
Надо опять просто перестать у них заказывать массово , как было с озоном , когда тот стал доставку платную делать !! Шум такой поднялся и ушло много покупателей, они одумались
@ladreamcrazy @inna1411 заходила в пункт выдачи, у них главе правила, даже если пришёл брак или не то прислали, все рано списывают деньги и не будут возвращать.
У меня ещё круче ситуация, они сами оформили мне повторный заказ, тк мой задерживался. Мой заказ пришёл, забрала. Пришёл второй. Не забрала, ибо не нужен и далеко идти. Списали 100 р когда срок хранения истёк. Шесть обращений - результата ноль.
Я уже рассказала тут эту историю.
Но я ушла от них, когда сделала заказ на 11к мелочей.
И приложение их лагануло и создало такой же второй заказ, сразу списав сумму дважды.
Я сразу в поддержку, ждала до утра ответа. В итоге - ну просто не забирайте заказ второй, ничем помочь не можем, сейчас все работе исправно и товар уже в пути к вам.
Ок. Товар привезли. Ну понимаете, всего по два вышло. Пришлось отказываться там, за каждый возврат у меня было тогда по 100р. Отдала 1200 тупо за их ошибку.
Для меня сумма не весома вообще, но очень неприятно. Ушла на озон, а шмот давно только с ламоды заказываю.
Очень обидно и неприятно. Раньше вещи покупала там, заказывала разные цвета и размеры, а сейчас такое просто нереально делать. Платить за возврат, за что? Это тот же магазин, реально незаконно все
Ой да, согласна, тоже перестала заказывать, хотя была их постоянным клиентом
А те, кто пишет, что после кучи обращений деньги все таки возвращают- молодцы конечно, но мне оч жалко своё время и нервы с этим всем разбираться, желание покупать после этого точно отсутсвует )
Вб охренел