Шок после землетрясения в Турции: как знакомая турчанка переживает потерю семьи?

Сегодня в аптеке встретила знакомую турчанку. Вся ее семья погибла 6.02 . Осталась одна сестра с ребёнком и тетя. Абсолютно вся семья исчезла в один миг. И их дома. Их планы на жизнь. Она рассказала с таким каменным лицом. Это Шок? Не принятие? Не знаю нужно ли лишний раз что-то спрашивать. Общаемся часто, но не очень близко . Помощь предложила ~ отказалась .