Что делать, если товар на Wildberries пропал и деньги не возвращают?

‼️ Wildberries‼️ товара нет два месяца завис а я оплатила. Через дотов и менеджеров всегда получаю информацию но ничего не меняется? Кто с этим сталкивался? Что делать ? Ни товара, ни денег в итоге ( ❌

1

Комментарии

Маруся·Мама троих детей

Я писала им, через день 😁 тоже с начала ноября ждала,в конце января только получила

Нравится Ответить
Катерина·Мама дочки (2 года)

Печально то как

Нравится Ответить
Olga D·Мама сына (2 года), беременна (23 нед.)

Ровно 60 дней шел с середины ноября😄 еле дождались) на 150 тыс был, ни денег, ни товара)

Другой товар так и идет, с 18го ноября. Благо хоть не оплачен был

Нравится Ответить
Малена·Мама сына (1 год), беременна (37 нед.)

А так можно да, оплату при получении??

Нравится Ответить
Катерина·Мама дочки (2 года)

@mallllena, сейчас можно , раньше нет

Нравится Ответить
Olga D·Мама сына (2 года), беременна (23 нед.)

@mallllena, там они то отменят, то снова введут.

Если сумма свыше 147тыс тенге, то сразу списывали в любом случае)

Нравится Ответить

У меня два товара с начала ноября никак не приедет🙄

Нравится Ответить
Катерина·Мама дочки (2 года)

Аналогично

Нравится Ответить