Я покупала блендер, через 9 месяцев полетел, сгоняла в сервис официальный написали бумагу типо ремонту не подлежит и отправила заявку на Вайберис и сдала назад
А покупали когда? Сейчас появилась заявка на брак, которую одобряет или отклоняет сам продавец а не ВБ как раньше было. Не знаю как выглядит из личного кабинета, не пробовала, но изнутри заявки на брак уже одобряла
Марина·
Мама сына (4 года)
Мы вот только сегодня сдавали. После оформления заявки до одобрения прошло 4 дня
Лера··
У вас более 14 дней прошло?
Марина··
Мама сына (4 года)
нет
Анастасия ·
Если брак, то сейчас только в течении 14 дней возврат. Либо делать экспертизу за свой счёт и выставлять претензию вб
Лера··
А как выставить претензию?
Анастасия ··
на официальную почту
Дарья·
Мама сына (2 года)
Я покупала блендер, через 9 месяцев полетел, сгоняла в сервис официальный написали бумагу типо ремонту не подлежит и отправила заявку на Вайберис и сдала назад
Валентина ·
Мама дочки (5 лет)
А покупали когда? Сейчас появилась заявка на брак, которую одобряет или отклоняет сам продавец а не ВБ как раньше было. Не знаю как выглядит из личного кабинета, не пробовала, но изнутри заявки на брак уже одобряла
Лера··
Покупала 22 января
Валентина ··
Мама дочки (5 лет)
Плохо, @nikval, но а ждать это неизвестно сколько ( а напрямую к поставщику обратиться?
Лера··
хорошая идея, попробую, спасибо