Что делать, если в яслях появился агрессивный новичок?

Девочки, нужен совет. Буду рада любым комментариям. Сын ходит в ясли, совсем скоро 3 года. В группу пришел маленький, меньше 2х лет новенький. Мама знакомая воспитателя. Лезет к деткам, к моему в том числе, играть. И получив отказ, поскольку нашим большим не интересно с ним, начинает кусать, щипать и т.д. сдачи ему давать не разрешают, поскольку маленький. Говорить с мамой бесполезно. Радует, что воспитатель, хоть и знакомая этой семьи, но выбирает хотя бы нейтральную сторону. Не знаю, как поступить. И защитить сына хочу, и самого научить справляться. Да и жить в коллективе с этим мальчиком ещё долго.... Может у кого ьыло что то похожее? Заранее извиняюсь за много букв