Что случилось с дверью после установки?

Как быть, злюсь прям не могу…. Установили летом дверь входную за 50т, в первый месяц все было идеально, не соседей не слышала, не звуки от домофона, и нас никто не слышал, хоть музыку на 💯 включай, но сейчас полный ппц, слышу все что творится в подъезде и нас конечно тоже слышат и меня эта слышимость прям злит, не могу. Позвонила в эту фирму, приехали установщики, сказали все идеально по установке претензий к ним нет, видимо дело в двери, но я говорю как такое может быть, что вначале ничего не слышно было, а сейчас все слышно, что может произойти с дверью за несколько месяцев!? Ну бред же…сейчас ничего делать не хотят и предлагают мне писать претензию на завод!