Проблема с оплатой отделки после дефектов стеклопакетов
Ситуация..заказчик не оплатил последний этап работ по отделке,работы выполнялись поэтапно,сначала все было хорошо,затем началась проблема,а именно что начал пузыриться стеклохолст,от того что стеклопакет пропускает холодный воздух,(это все равно что при поклейке обоев открывать окна - все отвалится),по итогу дефекты были исправлены,стена покрашена..далее на следующий день все заново..опять пузыри,опять все переделали,и заново покрасили!то есть выполнено исправление косяков которые от работников даже не зависели..то есть исправление было из за косячных стеклопакетов..по итогу за последние этапы денег заказчик не дал,а потом вообще начал пугать судом и требовать уплаченные деньги за прошлые этапы работы.Договор не заключался,о том что стеклохолст так и будет отходить и тд заказчик был проконсультирован..Что делать?Как отбиться теперь..Я так понимаю,что заказчик не заплатив за последние этапы понял,что можно на лоха сыграть и вернуть ещё свои деньги,что бы вообще бесплатно прокатиться..
Катя Киселёва·
Мама двоих (младенец)
Как насчёт встречной угрозы судом? У Вас есть свидетели, что Вы там работали? Переписка с заказчиком, где будет информация о объекте, адрес упоминается и тд? Фотографии, переводы от заказчика?
Дело конечно трудное без договора, но все же можно попробовать.
Пузик··
Да есть видео с объекта,с процессом работ,переписка.Переводы денежные были за работу,за последние этапы не оплачено им было..
Катя Киселёва··
Мама двоих (младенец)
ну вот составить досудебную притензию и направить заказчику. Как в электронном, так и обязательно по почте России. После установленного срока в досудебке, уже подавать иск, где все будет указано, расписано.
Просто я·
Пойти в полицию и написать заявление, без угроз
Татьяна·
Мама двоих (младенец)
А не моему ли бывшему вы ремонт делаете..?🤔😂😂😅
Знакомый почерк 😌
Идите и пишите заявление 👍🏻
Виктория·
Если договора нет ,то и с него нечего взять 🤷♂️
Royana·
Мама двоих (3 года, 15 лет)
Если договора нет, по факту ни заказчик ничего не докажет, ни вы. Как вы в суде без договора будете доказывать, что вам не доплатили?
Пузик··
Да хрен уже с ней,с этой доплатой..лишь бы отвязались 😑
Royana··
Мама двоих (3 года, 15 лет)
пригрозите ответным судом, может успокоится
Оксана·
Самой пойти и написать зсявление. Устный договор - это тоже договор. Тем более следы его есть.
Пузик··
Это понятно..а они вообще имеют права деньги требовать за уже выполненную работу обратно?к тому же за переделку они денег не брали,хотя надо было бы,не по их вине отходит материал от стены,а по вине застройщика или усадки дома,от стеклопакетов дует сильно,и они потратили лишних два дня на эти исправления.
Оксана··
право требовать есть у всех. А вот о необходимости возврата решит уже суд. И через суд,думаю это лучшее решение. Заказчик хотя бы перестанет ездить по мозгам.
Chanel·
А Вы изначально предупреждали заказчика об этой проблеме? Проговаривали, что с такими стеклопакетами зимой нормально выполнить работу не получится? И зачем тогда в принципе за неё взялись? Почему не отказались, если понимаете, что сделать это нормально не получится.
Вот для меня, как для заказчика, все эти технические нюансы совсем не очевидны. Для меня это все бы выглядело просто как откровенная халтура. Заказчика очень понимаю.
Пузик··
Естественно предупредили,все было сказано,работа началась,сначала оплата происходила как надо,потом заказчик сказал что так то и так то ,посмотрим что будет после покраски и денег не дал,хотя очередной этап был выполнен без нареканий.На том моменте и надо было остановить работу,так как дальше заказчик начал придумывать что ему и где не нравится,пренебрёг советами мастеров и попросил сделать Некоторые моменты вопреки технологии,опять же был извещён что результат будет не тот который хотели изначально,заказчик был со всем согласен.А в итоге вот что произошло,мастера тоже конечно лохонулись,не смогли отказать,а надо было.
Chanel··
да, Ваша проблема в том, что взялись делать то, что априори нельзя сделать хорошо (( Нужно было отказывать или как минимум брать письменную расписку, что заказчик уведомлен о рисках, + договор, конечно же.
Пузик··
короче получили гемор на свою голову..😒😒😒
Александра·
Мама двоих (младенец)
Если есть у Вас подтверждение диалогов, ответы заказчика, что удовлетворён прошлыми работами и Ваше уведомление о причинах возникновения дефектов ( нотариально заверенная переписка в ватс Ап), то через суд можно взыскать оплату, если это стоит Ваших нервов , денег и времени
Пузик··
Да нет это не стоит наших нервов..лишь бы отвалили они,и так понятно что халявы хотели,уже с середины работы начались проблемы