СДЭК накосячил: отдали посылку кому-то другому! Что делать?
Слышала много негативных отзывов о компании СДЭК, и не думала , что сама столкнусь с проблемой. В общем мою посылку вручили кому-то другому 🫠 кто-нибудь сталкивался ? Как решили проблему ? Я уже отправила им своё обращение , пока результатов нет
Комментарии
мне однажды привезли не мое и я даже не проверила, никогда не проверяю. в итоге я месяц их заипала, что у меня чужая вещь заберете ее или я выкину. никто не забрал, завтраками кормили, человека с посылки не нашла(
У меня так было. Перепутали посылки, мне вручили чужие документы, а другому человеку мою посылку. Звонила несколько раз, мне изначально сказали, чтобы я принесла им эти документы, а мою посылку будут искать, но не факт, что найдут 😅
Я ответила, что документы верну после того как мою посылку принесет курьер мне домой. После этого через пару часов они нашли посылку и привезли мне домой.
В пункте выдачи истек срок хранения, по идее они должны были отправить обратно отправителю, но статус посылки вручено получателю . Вот выясняю как такое возможно
@muuum, к сожалению нет возможности, я в другом городе
Да всё уже можно забыть.Сдэк не будет разыскивать человека
Всегда в пункте выдачи получаю и при них же вскрываю, но прежде чем получить у меня проверяют паспорт и код смс . Но у мужа посылку потеряли и так не нашли, она даже до пункта выдачи не доехала 😅