СДЭК накосячил: отдали посылку кому-то другому! Что делать?
Слышала много негативных отзывов о компании СДЭК, и не думала , что сама столкнусь с проблемой. В общем мою посылку вручили кому-то другому 🫠 кто-нибудь сталкивался ? Как решили проблему ? Я уже отправила им своё обращение , пока результатов нет
Margo_A·
Мама сына (2 года)
Да всё уже можно забыть.Сдэк не будет разыскивать человека
mummmy·
Как это возможно? Они же принципиально либо по паспорту выдают, либо по коду из смс.
Плюс посылки страхуются.
:)··
Мама двоих (2 года, 4 года)
В пункте выдачи истек срок хранения, по идее они должны были отправить обратно отправителю, но статус посылки вручено получателю . Вот выясняю как такое возможно
mummmy··
а Вы в сам ПВЗ ходили?
:)··
Мама двоих (2 года, 4 года)
@muuum, к сожалению нет возможности, я в другом городе
Юлия·
Мама сына (6 лет)
У меня так было. Перепутали посылки, мне вручили чужие документы, а другому человеку мою посылку. Звонила несколько раз, мне изначально сказали, чтобы я принесла им эти документы, а мою посылку будут искать, но не факт, что найдут 😅
Я ответила, что документы верну после того как мою посылку принесет курьер мне домой. После этого через пару часов они нашли посылку и привезли мне домой.
Victoria ·
Мама дочки (2 года)
мне однажды привезли не мое и я даже не проверила, никогда не проверяю. в итоге я месяц их заипала, что у меня чужая вещь заберете ее или я выкину. никто не забрал, завтраками кормили, человека с посылки не нашла(
Васелина·
Мама дочки (3 года), беременна (25 нед.)
Всегда в пункте выдачи получаю и при них же вскрываю, но прежде чем получить у меня проверяют паспорт и код смс . Но у мужа посылку потеряли и так не нашли, она даже до пункта выдачи не доехала 😅