Что делать, если колонка Алиса потеряла сеть после смены провайдера?
Сейчас будет вопрос не по теме, но есть шанс, что здесь помогут круче, чем в специализированной техподдержке 🤣
Мы тут сменили провайдера. Соответственно, колонка Алиса потеряла сеть и п@@дец 🙈 Только недавно обновили годовую подписку, а теперь эта женщина говорит, мол, ничего не знаю, платите заново. Уже и видео всевозможных сбросов до заводских настроек отправляли в чат, бесполезно.
Сталкивался кто-то с такой проблемой?
Anna·
Поддержка яндекса отлично работает. Что в личном кабинете у вас?
Anna··
@anastasiya2008vrn а где писала?
Анастасия··
@lozhka_supa, муж писал в поддержку
Анастасия··
@mama_yili, спасибо! 🙏🏻 Уже решили)
Елена·
Мама двоих (младенец)
Мы живем в то время, когда искусственный интеллект вымогает наши деньги 😀
Марина·
Вам нужно же на другую сеть интернета настроится. В приложении умный дом. Вот тут пробовали?
Анастасия··
Если бы все было так просто, я бы здесь не написала 😆
Марина··
блин, ну хз. Я так привязывала. Поэтому и делюсь инфой
Анастасия··
1, мы с этого начали) но даже после дополнительных действий не получилось, зашли в тупик, поэтому и написала. В любом случае - спасибо, вопрос решили уже
Ира·
Может, это массовый сбой? Потому что у нас вчера Алиса тоже тупила, ничего не включала- мол подписки нет, хотя есть. Что мы только не делали. В итоге скачали приложение Умный Дом, заново подключились к вай фай, и всё заработало.
Анастасия··
Видимо, да. Мы сбросили все, что только можно, только после этого подписка подвязалась
lucbesson·
Мама дочки (4 года)
А почему я ничего не знаю про подписку? Алиса работает без денег. Это как
lucbesson··
Мама дочки (4 года)
@marina_anikeeva1 я ничего не подписывала. Но она и половины песен не поет. Вот спросите у своей Алисы Бритни Спирс - toxic моя молчит
Марина··
без подписки она вообще не должна исполнять ничего
lucbesson··
Мама дочки (4 года)
@marina_anikeeva1 ну правда у меня колонка с Алисой не Яндекс, а jbl
Анастасия·
Усе, девочки.
Это и правда был какой-то сбой. Отвязали все устройства от аккаунта, и только после этого сработала привязка.
Хотя должно было произойти все гораздо раньше и проще, но нет 😑