Что делать, если Валберис отклоняет заявку на брак детских наушников?
Помогите советом в борьбе с валберис.
Купили детские наушники, не работает один динамик, создаю на валберис брак, они отклоняют заявку, как быть дальше? Может кто то сталкивался? Можно ли брак сдать в пункт выдачи?
Алена·
Мама дочки (8 лет)
Возврат по браку делала в приложение одобрили . А вам почему не одобряют .
Юля··
Мама двоих (9 лет, 10 лет)
Не знаю, пишут, что по фото брака не видно, записала видео, все равно отклонили…
Елена·
Мама сына (4 года), беременна (34 нед.)
А что пишут в ответе?
Юля··
Мама двоих (9 лет, 10 лет)
@yasvetlaya, а там просто удалили мой отзыв)
Елена··
Мама сына (4 года), беременна (34 нед.)
а вы не в отзыв, а в вопросы напишите.
Юля··
Мама двоих (9 лет, 10 лет)
@yasvetlaya, точно, попробую туда! Спасибо!
Юля·
Мама двоих (9 лет, 10 лет)
После первого отказа отправила видео и все равно опять отказ.
Анастасия·
Мама двоих (1 год, 3 года)
Сроки для возврата еще не прошли?
Подобный случай был, заказали в подарок сумку детскую, дома заметили брак , отказывали, но сроки возврата еще не пришли, просто отнесли в пункт выдачи на возврат. Конечно жалко, что такое попадёт к кому-то другому, но выбора не было 👎
Анастасия··
Мама двоих (1 год, 3 года)
@yul9599, главное проверьте , что бы товар был возвратный и не прошли его сроки)
Юля··
Мама двоих (9 лет, 10 лет)
а где проверить возвратный или нет?)))
Анастасия··
Мама двоих (1 год, 3 года)
а вот это не знаю 🤷🏼♀️