В поликлиниках разная загруженность. Бывает нехватка врачей. Уточните в регистратуре, когда выкладывают номерки к окулисту. Тут же все что угодно может быть. Как и вы не в то время смотрите номерок , так и врач м.б. в отпуске и прочее.
Или идти платно