Как вернуть сгоревший блендер на Озон и получить деньги?
Девочки, добрый вечер! Подскажите, кто сталкивался. Купили на Озоне блендер месяц назад, 2 раза использовали и он сгорел. Коробку сохранили. Хотелось бы его вернуть и получить назад деньги. Кто возвращал технику по браку, подскажите что делать?
Если в лк нет кнопки возврат, то нужно продавцу написать и с ними договариваться.
Я куртку возвращала, сначала на озоне в декатлон написала, они сказали писать на почту. По почте пообщалась и через почту России отправила
В личном кабинете оформляете возврат, пишите причину, прикрепляет файлы. Потом, как придёт, ответ, несёте в выбранный пункт выдачи и сдаете по номеру возврата.
Я куртку возвращала, сначала на озоне в декатлон написала, они сказали писать на почту. По почте пообщалась и через почту России отправила