Как вернуть сгоревший блендер на Озон и получить деньги?

Question

Девочки,  добрый  вечер! Подскажите, кто сталкивался. Купили  на Озоне блендер  месяц назад,  2 раза  использовали и он сгорел. Коробку сохранили.  Хотелось  бы его  вернуть и получить назад деньги. Кто возвращал технику по браку, подскажите  что делать?

Анастасия · Answer

Если в лк нет кнопки возврат, то нужно продавцу написать и с ними договариваться. 
Я куртку возвращала, сначала на озоне в декатлон написала, они сказали писать на почту. По почте пообщалась и через почту России отправила

Диана · Answer

В личном кабинете оформляете возврат, пишите причину, прикрепляет файлы. Потом, как придёт, ответ, несёте в выбранный пункт выдачи и сдаете по номеру возврата.

Екатерина · Answer

Не технику, а матрас возвращала. Создала заявку на возврат по браку, приложила фото. Там продавец должен одобрить

Юлия · Answer

Мы возвращали, все ок. Нужно оформить возврат по браку

Как вернуть сгоревший блендер на Озон и получить деньги?

Комментарии