Не могу забрать заказ WB: что делать, если не списывают деньги?
На ВБ на пункте выдачи не могут списать средства и отдать мне заказ. Деньги на картах есть.уже и отвязывала карты и назад привязывала, и одну основную оставляла в картах
Обращения пишу-не отвечают. Че делать то? 😳
ирина·
Мама двоих (4 года, 6 лет)
У меня сегодня тоже не могли списать. У меня карта Сбер, сначала удалила карту из приложения вб, затем зашла в интернет-банкинг и заново настроила 3д секьюрити для платежей через интернет. Привязала карту опять в приложении вб, и все заработало
Ангелина··
Мама сына (2 года)
У меня привязана белкарт и виза. Может и правда что-то с зд секьюрити🤷♀️
Все еще жду ответ от поддержки. Завтра позвоню обязательно. 3 раза за заказом на вб я еще не ходила🤭🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Ангелина·
Мама сына (2 года)
Карту отметить какую основную сделать? Могу. Но оплата у них не проходит
Спросила, и что мне делать? Они говорят иначе оплатить никак, пишите в поддержку. Не знаем что, пишите в поддержку
Nataliya·
Мама дочки (5 лет)
А вы сами не можете из кабинета своего отметить и оплатить?
...·
Мама дочки (1 год)
Можете еще в Колл центр позвонить
Ангелина··
Мама сына (2 года)
Точно! 🤭
Annуmamasani·
Мама сына (2 года)
А что Вы сделаете? Ждать....вб последнее время вообще чудит!