Глово списал 3000 тг за доставку, потом вернул и требует 4548 тг

На глово заказала доставку , ехать 5 мин , требуют доставку 3000 тг . У вас так было ?

Заказала еду на 1500 тг, в начале списали 3000( якобы если сумма заказа превысит 2000 тг и доставку ) потом когда курьер доставил заказ 3000 вернули , и звонит с колл центра и говорят оплатите 4548 тг (заказ+доставка). Сказала не буду оплачивать, пересчитайте доставку , тогда оплачу