Как я боролась с Wildberries за возврат увлажнителя воздуха

Хочу с вами поделиться свой упорной борьбой с Wildberries 😅

Заказала я как-то увлажнитель воздуха, который начал барахлить практически сразу (все в скринах). Захотела я его вернуть, а в тот момент в приложении как раз пропала функция «проверка товара». Стала написывать в «задать вопрос», где они меня посылали неделю, пошла в пункт, там тоже послали (сказали, что товар не возвратный). Я не отступала 😂это уже было дело принципа 🙈🙄тянулись все эти разборки с 18.01 по 27.01 (я к тому, что в какой то момент я уже готова была опустить руки, плюнуть, удалить приложение и послать все в жопу, но что-то меня остановило 😁). Когда появилась функция «проверка товара», моя заявка провисела 5!!! дней, после чего последовал отказ. Это меня ужасно разозлило, я решила звонить в Роспотребнадзор, писать в тех.поддержку поставщику угрозы 🤣🤣🤣, но сначала, для верности, сделать еще одну заявку на проверку, где они должны были мне ясно написать причины отказа и вуаля 😆сегодня несу возврат)))

В общем не сдавайтесь) я прям горжусь собой 🙈