Не люблю писать гневные комментарии или плохие отзывы на все обозрение, но тут захотелось) не говорю за всех кто работает в Greenway, но мне попались сегодня такие и я честно в шоке была полнейшем
Хотите нарваться на хамство, невежество и ужасный сервис? Тогда вам в Greenway в г.Алматы по ул.Чокина 122!
Все кто здесь работает хамы, самый отвратительный сервис с которым я сталкивалась, вот честно. А товары у них не из дешевых, не 5 тенге стоят, хотя это тряпки, порошки) лучше бы на Wildberries заказала🤨
Заранее узнала можно ли придти забрать товар, мне сказали да, прихожу в холод с ребенком(доча плакала и я медленно шла, отчего было еще холоднее) забрать оформленный и оплаченный ЗАРАНЕЕ* товар, не придти и купить новый товар в магазине.
Мне с порога говорят: ДЕВУШКА У НАС РЕВИЗИЯ, НИЧЕ НЕ ЗНАЕМ ПРИХОДИТЕ ЗАВТРА. Ни извините, ни здравствуйте, ни спасибо, что пользуетесь товаром нашей компании. Вообще ничего. Я аж растерялась и сказала по человечески, что я пришла с ребенком, поймите пожалуйста, плюс я заранее спросила можно ли придти, на что мне ответили у нас ревизия мы вам ваш товар не дадим. Хотя почему тут я должна была извиняться? На что на меня был такой взгляд женщины, что я хотела уже отказаться брать товар и попросить вернуть деньги, но я начала сомневаться, что мне вернут🙈 а диван почистить мне нужно было)
Я уже не выдержала и сказала мне нужен сейчас товар, завтра придти я не смогу.
Еле еле встала девушка после моих уговоров, отдала пакет, который стоял на подоконнике в другом конце магазина, а товар по ревизии они считали в другом месте вообще в шкафах. Я подумала, что сложного было сразу встать отдать мне этот товар который лежал на подоконнике в пакете?
Также, к товарам шло мыло в подарок, я спросила про мыло, мне сказали ВСЕ ЗАБИРАЙТЕ И УХОДИТЕ, НИЧЕГО БОЛЬШЕ НЕТ. Знаете мне стало так стремно, что я спросила, хотя та женщина у которой я заказала товар, сказала настоятельно возьмите мыло, я подумала ну окей.
Я честно была в полном ауте, я эти товары взяла бесплатно? Я их выпросила? Я пришла попрошайничать? Я пришла и умоляла мне подарить?
А и еще, столкнувшись с таким хамством я даже не успела проверить товар, мне хотелось немедленно уйти из этого тухлого места и конечно же они перепутали мой заказ :) ! -10000/5 компании 👍🏼