Сабина
sabinaigibay
Сабина·Мама дочки (3 года)

Не люблю писать гневные комментарии или плохие отзывы на все обозрение, но тут захотелось) не говорю за всех кто работает в Greenway, но мне попались сегодня такие и я честно в шоке была полнейшем

Хотите нарваться на хамство, невежество и ужасный сервис? Тогда вам в Greenway в г.Алматы по ул.Чокина 122!

Все кто здесь работает хамы, самый отвратительный сервис с которым я сталкивалась, вот честно. А товары у них не из дешевых, не 5 тенге стоят, хотя это тряпки, порошки) лучше бы на Wildberries заказала🤨

Заранее узнала можно ли придти забрать товар, мне сказали да, прихожу в холод с ребенком(доча плакала и я медленно шла, отчего было еще холоднее) забрать оформленный и оплаченный ЗАРАНЕЕ* товар, не придти и купить новый товар в магазине.

Мне с порога говорят: ДЕВУШКА У НАС РЕВИЗИЯ, НИЧЕ НЕ ЗНАЕМ ПРИХОДИТЕ ЗАВТРА. Ни извините, ни здравствуйте, ни спасибо, что пользуетесь товаром нашей компании. Вообще ничего. Я аж растерялась и сказала по человечески, что я пришла с ребенком, поймите пожалуйста, плюс я заранее спросила можно ли придти, на что мне ответили у нас ревизия мы вам ваш товар не дадим. Хотя почему тут я должна была извиняться? На что на меня был такой взгляд женщины, что я хотела уже отказаться брать товар и попросить вернуть деньги, но я начала сомневаться, что мне вернут🙈 а диван почистить мне нужно было)

Я уже не выдержала и сказала мне нужен сейчас товар, завтра придти я не смогу.

Еле еле встала девушка после моих уговоров, отдала пакет, который стоял на подоконнике в другом конце магазина, а товар по ревизии они считали в другом месте вообще в шкафах. Я подумала, что сложного было сразу встать отдать мне этот товар который лежал на подоконнике в пакете?

Также, к товарам шло мыло в подарок, я спросила про мыло, мне сказали ВСЕ ЗАБИРАЙТЕ И УХОДИТЕ, НИЧЕГО БОЛЬШЕ НЕТ. Знаете мне стало так стремно, что я спросила, хотя та женщина у которой я заказала товар, сказала настоятельно возьмите мыло, я подумала ну окей.

Я честно была в полном ауте, я эти товары взяла бесплатно? Я их выпросила? Я пришла попрошайничать? Я пришла и умоляла мне подарить?

А и еще, столкнувшись с таким хамством я даже не успела проверить товар, мне хотелось немедленно уйти из этого тухлого места и конечно же они перепутали мой заказ :) ! -10000/5 компании 👍🏼

26.01.2023
13

Комментарии

naiman
Найман ·Мама двоих (младенец)

В Астане по Иманова так же было, смотрят с высока , еле обслуживали, хотя у них было ревизии

27.01.2023 Нравится Ответить
sabinaigibay
Сабина·Мама дочки (3 года)

Кошмар🤦🏻‍♀️

27.01.2023 Нравится Ответить
fourmoms
❤️ ·Мама четверых детей

Я бы возмутилась . Нифига себе …. И мыло забрала бы и ещё взбучку им дала бы . Есть такие которые думают что ради нас работают в бутиках этих 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️я иногда вижу негатив или когда заходишь в бутик на тебя даже внимания не обращают , я не прошу чтоб бегали за мной и вылизывали мне все. Но раз ты стоишь в сфере услуг будь добра улыбнуться поздороваться и предложить помощь 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️я сразу разворачиваюсь и ухожу оттуда если вижу такие вещи . Не хочу себе портить настроение

26.01.2023 Нравится Ответить
ari.
·Мама двоих (4 года, 6 лет)

Это как я пришла в гранд парк напротив рич фэмили и вижу детские рюкзаки красивые стоят на островке.

Реально хотела купить. Попросила дайте пожалуйста тот рюкзак с принцессой 😍

Не слышит типа, хотя знаю что слышит. Еще раз громче дайте тот рюкзак! Опять не слышит типа. Сама сидит читает что-то. Я заорала там рюкзак дайте говорю!!!!! А она такая еле встала повернулась и говорит ну вот он же стоит смотрите, а он был за стеклом на витрине, я начала объяснять что хочу потрогать открыть замок и тд. Та с таким недовольством мне вытащила рюкзак 🤦🏻‍♀️ прям с такой рожей. Когда она вытащила я посмотрела и увидела что закрыла замок я а он разошелся там же просто развернулась и ушла. Та смотрела на меня как на дуру.

Я не понимаю зачем ты там стоишь?

27.01.2023 Нравится Ответить
sabinaigibay
Сабина·Мама дочки (3 года)

@the_everest, господи сервис в нашей стране просто отсутствует 🤦🏻‍♀️

27.01.2023 Нравится Ответить
ari.
·Мама двоих (4 года, 6 лет)

@a230391, да есть такое. Как будто денег нет у нас.

27.01.2023 Нравится Ответить
aliyab
LoveQuinn·Мама сына (4 года)

Я бы принципиально отправила бы жалобу на оф сайт и впридачу в Тугисе написала бы

26.01.2023 Нравится Ответить
m.a.a.
🌸·Мама двоих (4 года, 5 лет)

Вот они какие когда предлагают умоляют взять товар а после оплаты им все равно значит

26.01.2023 Нравится Ответить
sabinaigibay
Сабина·Мама дочки (3 года)

Вот вот не говорите

26.01.2023 Нравится Ответить
aizhiik.kairat
aizhan96k@icloud.com·Мама сына (2 года)

Ужас!!

Надо написать в офф аккаунт или в тугизе.

Пусть деньги возвращают или сами должны приехать и поменять товар.

26.01.2023 Нравится Ответить
samina08
Наргиза ·Мама троих детей

Будто бы бесплатно забирали. Суки.

Надо было послать их и требовать бабки обратно.. В 2гисе жалобу

26.01.2023 Нравится Ответить