Добрый вечер, кому нибудь отказывали в пособии 2 раза?

первый раз не принесла документы о доходах мужа, во второй раз принесла, а они все равно отказали из за его отсутствия 😳 что делали, хотелось бы чтобы и за январь получила, а в итоге заново что ли подавать? У кого-нибудь такое было??