Не могу зайти в электронную медкарту после смены номера телефона через МФЦ: что делать?

Девочки подскажите пожалуйста. Я сменила номер телефона не сколько месяцев назад. Сегодня сходила в МФЦ чтоб мне на мос.ру поменяли номер телефона. Мне выдали новый логин и пароль. Теперь не могу зайти в электронную мед.карту , пишит код подтверждения отправлен на номер телефона. Но код не приходит. Как мне исправить ситуацию? Почему не могу зайти? И куда отправляется код если я сменила намер через МФЦ.