Как узнать за какой месяц пришли деньги на детей? Не хватает выплаты за декабрь и январь: куда звонить и смотреть?

Добрый вечер🫶🏼
Как то можно узнать за какой месяц пришли деньги? Получила 19 тыс, а должно быть больше, за последние 14 дней декабря(остаток) и январские обеим детям 100%.
Может кто знает где можно посмотреть или позвонить