История с сертификатом: от отказа к массажу
Всем привет)
Вот и подошла к концу история с подарочным сертификатом (пост ниже)
Я написала таки претензию и поехала в салон, но там ее отказались принимать 😅
Я узнала почтовый адрес руководителя чтобы отправить заказным письмом,но не успела 🤷♀️
Вчера позвонил менеджер предлагал вернуть деньги обратно,я взяла паузу,сказала подумаю
В тот же вечер звонит САМ руководитель,говорит совершенно иначе и просит личную встречу,договорились что сегодня с ним встретимся,что он хочет решить вопрос мирно, хотя изначально он меня даже слушать не хотел 😬
Итог: я сегодня прошла первый сеанс массажа по своему горе сертификату ) мне пока все нравится
Комментарии
Но дело в том что на моем вообще не было срока «годности» и в год когда мне его подарили,я понимала что туда ходить не смогу,позвонила им,уточнила есть ли срок?мне ответил их же сотрудник что сертификат активируется после первого посещения
Ну я была уверенна ,что он действует ,ведь я его не активировала и не была у них ….
Просто они сами видимо «лоханулись» с этими сертификатами в начале , но это не моя проблема 😅
Хорошо что всё завершилось благополучно)
Вот и хорошо☺️ А то не можем вернуть ничего мол, а может вы эти года больше 3 лет вообще в коме лежали?Да?Такое интересно закон предусматривает? 🥴😀
🤣🤣🤣ой не могу)про кому 🙊
Просто администратор проболталась что он тоже консультировался с юристом
Видимо на языке закона объяснили ,что закон на моей стороне😊
Я ведь еще могла и моральный ущерб взыскать, еще штраф бы был у них , вовремя одумался
@irina2019. 😀ладно, то что вернули услугу --хорошо))
Молодцы👌 могли бы сразу вернуть эти деньги, а не говнить
Ну они видимо думали что я отстану от них рано или поздно, но после их изначальной позиции у меня «упало забрало» иначе я поступить не могла,хотя самой мне было так не приятна эта ситуация,я как с протянутой рукой ,в конце концов просто стало обидно за себя и я разозлилась
И вот зачем нервы трепали. Могли бы получить репутацию лапочек а теперь ложки нашлись, а осадочек остался 😬
Ну…я сегодня шла на «разговор» и думала просто заберу деньги, а он предлагает услуги,да еще я могу выбрать что мне массировать ,тут я подумала,пусть будет им уроком, ну нельзя так с людьми ,ведь это их оплошность, сначала стремно было конечно, но массажист душка, все спокойно и тактично 🥹
Уф, бесит, что нужно ходить и добиваться своего нервами и временем.
Хорошо, что пошли до последнего(( мы так свекрови подарили сертификат в клинику косметологии Молекула, а там надо было его активировать за 3 месяца, ну и не успела в итоге, и он сгорел. Хотя я звонила, говорила про этот закон, надо было вот видимо письменно обратиться