Что делать, если товар на Вайлдберриз застрял на складе в Астане?
Кто знает, что делать в такой ситуации?
В середине декабря заказала товар на Вайлдберрис.
30 декабря он прибыл в Астану на склад.
С 30 декабря и по сегодняшний день жду когда товар поступит со склада в пункт выдачи.
Мой товар просто валяется у них там на складе почти месяц.
В тех поддержке говорят что они не могут контролировать работу складов и от них это не зависит.
Почитала в 2гис отзывы на склад ВБ в Астане, куча людей пишет об этой же проблеме. Но номеров склада не указано, связаться не с кем.
Кто сталкивался? Что делать, как получить свой товар? Срочно уже нужен 🥲
Комментарии
Все также тишина. Думаю как отмену делать теперь
Здравствуйте как решился ваш заказ? Я написала в поддержку ро отмену заказа, они написали ок, но так и не отменен
Здравствуйте, Я тоже писала мне ответили ждать 🤦🏼♂️🗿
Даааа уж. Наверное не стоит и надеяться. А то смотрю если зависло все, считай и не дождешься
@phoenix., пв в моем доме, переодически заходу к ним, на складе где-то потерялся мой заказ
У меня так и висели типа в пути и потом типа что я отказалась. 🥲
@m_su_am нет это было месяц назад, бесплатно еще отказ
Слышала что бывает глюк , что едут , а товар готов а выдаче
Ходила, узнавала в пункт выдачи, сказали не поступало 🥲
Здравствуйте, как решили? с 24 января мой товар на складе, никак не дойдет до пункта выдачи 🗿