Не получается подать на пособие по беременности: срок 27 недель, проблемы с картой и почтой! Что делать?

Помогите пожалуйста 🙏🏽
Не могу подать на пособие по беременности срок уже 27 недель . За предыдущие месяца не заплатят как я поняла . Но хоть что то получить .
Проблема в том что получать пособия на карту я не могу . А на почту не получается сделать . Ходила в мои документы там пожимают руками . Звонила писала куда только можно и все без результата … скоро рожать куда я получать все выплаты буду ..
я не знаю что делать …