Авито обман: продавец не отправил товар, деньги списали, что делать?

Question

Заказала товар с авито, продавец товар не отправил. Ждала возврат дс, но их так и нет. По итогу со сбером разбирались и поняли что операции на такую сумму не было, как так? Бывало подобное? 
Уверена что деньги были списаны!

Тамара · Answer

эти деньги улетают как бы ‘в облако’, но вы видите списание.
если зачисления этих средств не произошло то банк просто отменяет списание и они из облака падают вам обратно на счет без оповещения, а строчка о списании исчезает как правило

Елена · Answer

Они были просто заморожены, но не списаны, у меня так с доставкой продуктов  было, тоже нигде не отображалось, даже в ваписке.

Елена · Answer

Выписку закажите и сведите дебит с кредитом

Наталья · Answer

Посмотрите в историях Сбербанк, если нет ничего, значит не было покупки

Анна · Answer

Так не бывает, значит, не были списаны

Екатерина · Answer

Ну в авито то есть инфо что оплачено, только не могу найти какой картой

Авито обман: продавец не отправил товар, деньги списали, что делать?

Комментарии