Mom.life
Ольга
olgaanatolevnap
Ольга·Мама дочки (4 года)
Пост просто повозмущаться.
Почему у валберис такой идиотский сервис ?
Почему нельзя отменить заказ, если он ещё не собран и не отправлен? Заказала не на тот пункт выдачи, ошиблась. Тут же это поняла. Они не успели ничего ещё сделать , но отменить нельзя. Тоесть они себе создали лишнюю работу - собрать, отвезти, потом везти обратно и сортировать.
Недавно оформила 2 заказа. Именно 2 разных. В одном - одежда. Во втором- всякая мелочь. Оба заказа пришли на пункт - qr для получения один. Муж пришёл, чтоб получить второй заказ , где всякая мелочь. Я думала, что потом схожу и примерю вещи из 1 заказа. В итоге он забирает 2 заказ, а все остальное просто ставят на возврат. На озоне я так делала - один заказ забрала, а за вторым пришла позже с ребёнком (мерить обувь нужно было). На валберис нельзя. Они просто взяли и возврат оформили на все остальные позиции, хотя изначально это были разные заказы.
17.01.2023
2

Лучший комментарий

Комментарии

olgatrushkova
Оля·Мама двоих (2 года, 13 лет)
То же бесит эта фигня
17.01.2023 Нравится Ответить
mapushka
Марина·Мама двоих (2 года, 8 лет)
Здравствуйте, задавала вопрос, мне отвечали что в течение 10 минут если кнопка отмены, но я такую кнопку не нашла))) в итоге из-за этого идиотизма ещё и деньги за отказ списывают
17.01.2023 Нравится Ответить
olgaanatolevnap
Ольга·Мама дочки (4 года)
У них раньше была эта кнопка. Сейчас ее нет. Я писала в тех.поддержку, мне ответили - нельзя уже отменить. Хотя, я сразу после оформления написала.
17.01.2023 Нравится Ответить
mapushka
Марина·Мама двоих (2 года, 8 лет)
@olgaanatolevnap да, ещё и отвечают через пару дней
17.01.2023 Нравится Ответить
Читайте также