ya.wer
Ya.wer·Мама сына (9 лет)
Девочки, у кого ломалась колонка Алиса? Нашей год, пишу в тех.поддержку, но там по 3 дня отвечают. Подозреваем провод. Покупалась в м видео.
1
Комментарии
Здравмтвуйте. У нашей закончилась гарантия. Мастер починить не смог.
Нравится Ответить
Можно позвонить на горячую линию Яндекс так быстрее будет, уточнить куда можно отнести ее, получается гарантия вышла же?
Нравится Ответить
А так поспрашивать в сервисных центрах по ремонту, не знаю есть ли сервисный центр именно Яндекса, но это можно уточнить на горячей линии тоже
Нравится Ответить
У нас 2 раза отправляли а сервисный центр, делали перенастройку
Нравится Ответить
А куда через что отправляли? Сколько это занимает времени?
Нравится Ответить
Здравствуйте,у нас через пол года после покупки перестала работать Алиса,повезли в м видео,там ее и покупали и гарантийный срок ещё не закончился,нам отказали,предложили купить у них новый шнур,в итоге муж отвёз знакомому мастеру,тот ее раскрутил, все починил,проблема была в самом проводе! Потом я звонила на горячую линию и мне сказали,что обязаны были принять и забрать в сервисный центр!разочарована в м-видео!как только дело коснулось гарантии они сразу сбросили с себя все обязательства