Девочки, у кого ломалась колонка Алиса? Нашей год, пишу в тех.поддержку, но там по 3 дня отвечают. Подозреваем провод. Покупалась в м видео.

Question

лилия · Answer

Здравствуйте,у нас через пол года после покупки перестала работать Алиса,повезли в м видео,там ее и покупали и гарантийный срок ещё не закончился,нам отказали,предложили купить у них новый шнур,в итоге муж отвёз знакомому мастеру,тот ее раскрутил, все починил,проблема была в самом проводе! Потом я звонила на горячую линию и мне сказали,что обязаны были принять и забрать в сервисный центр!разочарована в м-видео!как только дело коснулось гарантии они сразу сбросили с себя все обязательства

Ya.wer · Answer

Здравмтвуйте. У нашей закончилась гарантия. Мастер починить не смог.

лилия · Answer

@ya.wer очень жаль

Ирина · Answer

Можно позвонить на горячую линию Яндекс так быстрее будет, уточнить куда можно отнести ее, получается гарантия вышла же?

Ирина · Answer

А так поспрашивать в сервисных центрах по ремонту, не знаю есть ли сервисный центр именно Яндекса, но это можно уточнить на горячей линии тоже

umni4ka-devo4ka · Answer

У нас 2 раза отправляли а сервисный центр, делали перенастройку

Ya.wer · Answer

А куда через что отправляли? Сколько это занимает времени?

Лучший комментарий

Комментарии