Девочки , вчера заказала суши на яндекс доставке, зеленый ряд суши с явным запахом испорченного сыра, утром написала в поддержку. Написали - спасибо будем разбираться, так быть не должно, оцените работу специалиста , я оценила и переписка пропала😁 и на этом все что ли? Кто сталкивался?
@_lisenok, так а чего они не написали обращаться в ресторан? Видимо это входит в их обязанности
@nastya_mom_aleksa ну так вам отвечает бот, логично, что претензию нужно отправлять не доставке через посредника, а ресторану. Повторюсь, не курьер Яндекс еды вам собирал несвежий заказ, а ресторан, в котором вы заказывали. С них и спрос.
Вам быстрее и проще написать в поддержку самого рестарана,позвонить туда.
Вы же не яндексу должны писать.Яндекс забрал и привез.Пишите тем у кого заказали.
Так а откуда вы заказывали? Яндекс же не сам крутит. Пишите в то заведение