Почему один платёж был оплачен, а другой нет?

post image 1
post image 2

Девочки как это понять, почему один оплачен был, сейчас смотрю второй появился не оплачен. Теперь опять платить что ли

Комментарии

mama Faty·Мама четверых детей

Который они повторно выслали у вас оплачен или тот, который утерян?

Нравится Ответить
Алина ·Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Который утерян оплачен а который они заново сделали сами нет

Нравится Ответить
mama Faty·Мама четверых детей

@alina103 тогда они спишут деньги за вторую помаду, когда вы заберёте её, а за первую вам вернут деньги.

Нравится Ответить
Алина ·Мама двоих (5 лет, 7 лет)

@takaya_dun окей поняла теперь 🌷

Нравится Ответить
mama Faty·Мама четверых детей

Как я поняла из этого письма. Вы заказали один товар, но у них возникли проблемы с логистикой, из-за чего доставка может задержаться на неопределенный срок, поэтому, чтобы вас не заставлять ждать, они формируют второй. Не надо оплачивать второй. Забираете тот, который приедет раньше и всё.

Нравится Ответить
mama Faty·Мама четверых детей

@alina103 надеюсь не удержат за возврат после отмены .

Нравится Ответить
Алина ·Мама двоих (5 лет, 7 лет)

@takaya_dun получается я просто приду заберу и все а платить не надо да

Нравится Ответить
mama Faty·Мама четверых детей

@alina103 в этом случае они спишут деньги. Но за тот товар вернут деньги вам на счёт.

Нравится Ответить
G·Мама дочки (6 лет)

Арт можно?

Нравится Ответить
Алина ·Мама двоих (5 лет, 7 лет)

79385150

Нравится Ответить
🖤·Мама двоих (6 лет, 7 лет)

У многих так появляется второй такой же товар не оплаченный, как будто Валберис специально сам добавляет чтоб платный отказ был

Нравится Ответить
🖤·Мама двоих (6 лет, 7 лет)

Вы два заказывали или один?

Нравится Ответить
Алина ·Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Один заказала сейчас пришло уведомление и появился второй товар

Нравится Ответить
Hadia·Мама двоих (3 года, 7 лет)

Проще забрать

Дешевле будет

Нравится Ответить