Mom.life
Мари
mamma-mia
Мари·Мама двоих (5 лет, 9 лет)

Можно ли вернуть товар без упаковки на Wildberries?

Девочки , а можно вернуть товар в ВБ если упаковку не сохранила ? Купили сыну ласты для тренировок, померяли вроде все ок, я сдуру выбросила упаковку , а он с трени пришел и говорит спадают 🙈

14.01.2023

Лучший комментарий

Комментарии

one_gogina
Марина ·Мама двоих (4 года, 7 лет)

Дозвониться по горячей линии! Это реально, отвечаю! Запросить у девушки цифры штрих кода! Положить ласты в пакет и наклеить листок цифры штрих кода. Принести в ПВЗ, объяснить приемщице (чтоб на нее штраф если что не повесили) и сдать ласты спокойно!

14.01.2023 Нравится Ответить
mamma-mia
Мари·Мама двоих (5 лет, 9 лет)

@goginka хорошо😊 а подскажите пожалуйста,где найти номер горячей линии ? В приложении,в графе контакты только почта указана ,номера нет

14.01.2023 Нравится Ответить
one_gogina
Марина ·Мама двоих (4 года, 7 лет)

@mamma-mia, 84957755505 прям висим до последнего пока не услышите гудки и ответ оператора

14.01.2023 Нравится Ответить
one_gogina
Марина ·Мама двоих (4 года, 7 лет)

@mamma-mia, или 8800775505.

Либо 88001007505

Какой-то из них

14.01.2023 Нравится Ответить
karisha555
Karina·Мама сына (6 лет)

При мне девушку развернули, мол неизвестно где покупали то без упаковки. Попробуйте, может повезёт.

14.01.2023 Нравится Ответить
natalya_viktoria
Наталья·Мама двоих (5 лет, 22 года)

Я возвращала, только надо знать дату и время когда вы забирали.... Сотрудник искала в базе этот товар...

14.01.2023 Нравится Ответить
mamma-mia
Мари·Мама двоих (5 лет, 9 лет)

Спасибо большое. Попробую завтра сходить , может получится вернуть 🙏

14.01.2023 Нравится Ответить
natalya_viktoria
Наталья·Мама двоих (5 лет, 22 года)

@mamma-mia конечно получится, почему нет то... У вас две недели на возврат

14.01.2023 Нравится Ответить
mamma-mia
Мари·Мама двоих (5 лет, 9 лет)

@natalya_viktoria это да но, без упаковки и штрих кода думала что нельзя вернуть.

14.01.2023 Нравится Ответить
Читайте также