Проблемы с доставкой
Не складывается у меня с доставкой продуктов... то ассортимент не устраивает, то приложения зависают при оформлении.
В этот раз Лента из 3х пакетов привезла 1 не наш.
У кого нибудь было так же? Как быстро решался вопрос?
В поддержку написала, но учитывая сколько уже времени, че т не верю, что оперативно отреагируют 🙈
Oksi23val·
Лишнее что ли привезли?
Алена··
Мама двоих (младенец)
Наше не довезли, лишнее привезли
Светлана·
Было косячили, заморозку не довозили, макароны не те ложили.
Но всегда решали вопрос, деньги возвращали за не те макароны, заморозку довозили и баллы дарили в знак извинения.
Как то шампунь потёк, не положили в пакет отдельный, деньги вернули.
Хоть и не много вытекло.
Мне нравится Лента.
Алена··
Мама двоих (младенец)
Тоже надеюсь завтра утром довезут, а то печальненько.
У нас наоборот заморозку и охлажденку привезли, а вместо наших основных продуктов пакет с другим заказом
Светлана··
привезут обязательно.
Екатерина·
Заказываю самокат или сбермаркет. Проблем почти никогда нет. Со сбера всегда звонят уточняют замены товара и сроки
Алена··
Мама двоих (младенец)
Да эти тоже уточнили позвонили, а потом привезли часть не того)
Да на самом деле думаю все решится, просто реально пользуюсь редко, но при этом часто что то да не так)
Ксения ·
Мама двоих (младенец)
Заказываю постоянно и в разных. Никогда не было проблем
Алена··
Мама двоих (младенец)
Говорю ж, мне "везёт" )
Наталия·
Мама сына-младенца
Было! Только из Метро. Вопрос решился в течение 5-7 мин
Алена··
Мама двоих (младенец)
Я все ещё жду ответа...уточнили пока только номер телефона и на этом все) но мне сейчас уже и не нужно, утром надеюсь что нибудь напишут
Aina Z·
Мама троих детей
У меня постоянно со сбермаркетом такое случается 🥲 то половины продуктов нет, то совершенно другое привозят, то вообще ассорти🥲 с лентой проблем не было кстати, единственное доставка у них очень долгая стала🥲
nastikoff·
Мама дочки-младенца
Постоянно из Ленты заказываю, если есть проблемы с заказом, всегда решали в мою пользу - сроки были истёкшие, товар испорченный, не тот товар, либо вообще не положили - возвращали деньги. Как-то набор бокалов не довезли из заказа - курьер довозил отдельно. И промокод извинительный ещё дают.
Так что все нормально будет, тем более, если чужой пакет, то кто-то тоже будет жаловаться )
Или решили уже вопрос?
Алена··
Мама двоих (младенец)
Не, ещё решают🙈