Mom.life
Ирина
mikamama
Ирина·Мама четверых детей

Девочки, я про не беременность) но важный для нас вопрос. Хотим встать в очередь на получение квартиры по соц.найму в Ленобласти (саму квартиру вряд ли ждать будем, нужен статус, чтобы земельный участок получить быстрее).

Так вот. Муж сейчас звонил в администрацию, в жил.отдел, чтобы записаться на приём, уточнить по поводу документов, какие собирать, за какой срок и т.д. А сотрудница ему говорит: «сейчас приёма нет, у нас меняется регламент (приёма документов вроде). Позвоните в СЕРЕДИНЕ ФЕВРАЛЯ».

Фигня?! Как может быть месяц закрыт на приём жилищный отдел? Даже больше. Типа позвоните, потом может что-то изменится.

Нас эта женщина уже пару раз ввела в заблуждение. Один раз могли пролететь с очередью в программе, я уверена, что она намеренно это сделала.

А второй раз говорила, что не хватает отметки о детях в паспорте, что нам все равно откажут. Так вот-не отказали.

Короче, не знаю, как уточнить информацию, и куда жаловаться, если до этого дойдёт.

11.01.2023
1

Лучший комментарий

Комментарии

ntvndk
Татьяна·Мама сына (5 лет)

Через госуслуги можно досудебную претензию на оказание услуги подать

11.01.2023 Нравится Ответить
mikamama
Ирина·Мама четверых детей

@solnce10555, Всеволожского района

11.01.2023 Нравится Ответить
solncemoe10
Мамасыновей·Мама троих детей

@mikamama такое может быть, могут вноситься изменения в действующий регламент, соответственно перечень документов пока не установлен, в разработке, надо ждать пока утвердится видимо поэтому такие сроки говорят. А если вы напишите официальное письмо, вам просто напишут "что в настоящее время разрабатывается проект регламента...." Вам тоже самое напишут в письме, только спустя месяц. Обычно сотрудники жилищного очень приветливы и отзывчивы)

12.01.2023 Нравится Ответить
mikamama
Ирина·Мама четверых детей

@solnce10555, спасибо))

12.01.2023 Нравится Ответить
Читайте также