Девочки может сможет кто-то помочь или подсказать. Билет был куплен на сайте one two trip, сейчас я оформила на их же сайте через раздел мой заказ заявку на обмен: меняю дату перелета с 1 июня на 2 февраля. Заявка болтается в обработке, пишу в бот ответа нет, пишу на электронку поддержки тоже молчат, позвонить я им не могу я в Тайланде, как мне поменять билет? Я уже месяц бьюсь. Мои заявки через сайт висят в обработке, дата вылета проходит на которую я пытаюсь поменять билет а заявка всё в обработке. Помогите советом.
Комментарии
Мне не надо возвращать деньги я хочу поменять дату и оплатить все их штрафы и комиссии и свалить в Россию
@juliymama, поэтому надо билеты брать на сайте авиакомпании… а не у агентства(( больше ничего не могу посоветовать
@gurpita, да как вы возьмете билеты на сайте авиакомпании если наши карты не принимают нигде уже год почти)
Я тоже раз попала в такую ситуацию. Заявка висела долго, такое ощущение, что специально ждали даты вылета, чтобы не делать возврат. Деньги не вернули. Больше с ними не связываюсь вообще.