Что делать, если Xiaomi Mi Smart Band 7 не принимает уведомления?

Добрый вечер, у меня имеется проблема с фитнес-браслетом Xiaomi Mi Smart Band 7: сам браслет не принимает уведомления, которые приходят на телефон, точнее принимает, но только когда разблокирую телефон, либо поговорив с человеком, который звонил, только через час может уведомлять о звонке🤷‍♀️
Уже все настройки пересмотрела, ничего не помогает, телефон Honor 20S, приложение Mi Fitness, может не поддерживает или с браслетом что-то не так, у кого похожие проблемы, как решали? Подскажите пожалуйста 🙏
Уже подумываю сдать или обменять, что может быть не так🤷‍♀️