Я покупала двое часов, одни на wb, а вторые на сбермегамаркете. И у обоих были проблемы с установкой. Приложение не могла с ними связать. В итоге купила в связном и их установила без проблем. Зарядку держат сутки
@dosugova3191, вот у меня тоже это приложение было на предыдущих двух. Лучше верните, пока не поздно и купите в нормальном магазине. Я в связном купила часы leef, они плюсом с видеозвонком. Но есть там и подешевле тоже этой фирмы