Что за отношение к постоянному клиенту в салоне красоты?
Блин, сейчас пошла на маникюр, пришла в салон, сидит мой мастер делает кому то ногти, думаю ну ок, может доделывает, сижу жду, администратора нет, спрашиваю долго ли мне ждать, когда закончат, ой давайте я другого мастера вам позову, я говорю мне другой не нужен, я записывалась к определённому, ой ну она занята.
И мне говорят, ну подождите часок и я освобожусь, я говорю заебись, а ребёнка вы покормите или вы его спать уложите.
Вообщем ушла, обидно с учетом, что я их постоянный клиент.
Позвонила вообщем на горячую линию и попросила передать руководству мой номер, буду писать жалобу на такого мастера.
Салон Ликс на Московских воротах.
В итоге я записалась в другой салон, но сделают только 10, а у меня уже звиздец на ногтях.
Теперь чувство как будто в душу плюнули
Лучший комментарий
Комментарии
У меня была такая мастер. Мне с ребенком в больницу ложиться, и надо ногти в порядок привести, а она буквально накануне написала, что решила в отпуск слетать и отменяет все записи. А это было 7 марта) сами представляете, как в праздники найти мастера...
Она и до этого косячила, но это стало последней каплей
На электросиле могу рекомендовать мастера❤️
@panda_1996, свеаборгская 11, я ходила от эл силы, но может кстати ближе и от парка победы
@panda_1996, в общем вот ссылка, делает очень хорошо
Кошмар! Сочувствую вам! Была в похожей ситуации, но там был больше косяк администратора та не догадалась позвонить и предупредить, что мастер задерживается, причём на пол часа! К слову администратор в том салоне больше не работает. Я пожаловалась сразу.
В итоге предложили 20 процентов скидку и уход для рук, а мне обидно и приходить не хочется
Я так ходила очень долго в одну студию. Постоянный клиент.Жила напротив. Всегда оставляла чаевые мастеру минимум 300₽.Покупала тонну всяких штучек типа кремов и тд.Маникюр,педикюр,брови - всё только там делала.У меня был очень плотный график. Я работала в 5-дневку и 2 раза в неделю занималась в зале рядом.Записывалась всегда только в эти два дня,так как у меня было время перед залом забрать ребёнка из сада и сделать маникюр.Тренировка была вечерняя. Все прекрасно знали мое расписание.Плюс у меня была очень важная встреча,а ногти уже отросли. Записывалась я каждое посещение на следующее.И вот я прихожу и мне говорят то же самое,что и вам. Нууу подождите часик…Девушка вот зашла - мы же не могли ей отказать…Я больше туда никогда не ходила.Ненавижу когда сбивают мои планы.Ненавижу такое отношение к клиентам.Если вы хотели два человека засунуть и подзаработать - ну надо было не постоянным клиентом жертвовать.Или что-то другое придумывать..Мне потом звонили много раз из этой студии. Предлагали и бесплатный маникюр и скидку постоянную и тд.Спрашивали что случилось.Я объяснила.Но больше ни ногой туда.
Ну вот да … часик … какой нафиг часик … когда тебя ещё надо что пятьдесят дел успеть и ребёнка забрать ….. бесячая тема
Вот да, записываешься строишь планы, ладно бы если бы мастер заболел итд, а когда постоянным клиентом жеривуют это прям скотство🤬
Пилки рядом есть, но там мне спилили ногтевую пластину до тряпочки, больше не хожу 😅
@panda_1996, там есть отзывы на мастеров . Мне всегда норм попадаются . С ребёнком теперь особо не выбрать …. Может везёт …
@nasbggbe у меня пилки далековато ( записалась в другой салон на вечер 10, недалеко от дома
А почему жалобу на мастера?
Мне кажется администратор виноват. Кто график записи ведёт.
Да если честно пофиг, ситуацию рассказала, пусть руководитель решает, кто люлей получит
@panda_1996, тут понимаете с чем дело . У кого нет детей они не понимают , что время на вес золота . Она подумала ну ничего , подождёт …. Я бы мастеру высказала все что я думаю ….
Очень обидно, не могу представить как они такое допустили?
Даже если произошла такая накладка, что записали 2 человек на одно время, то должны были извиняться без конца….
Вот да, теперь сижу с отросшими ногтями и грущу
Плюс ещё мой мастер которая принимала ушла в декрет, а вторая которая тоже хорошо делала уволилась (
Я так ходила очень долго в одну студию. Постоянный клиент.Жила напротив. Всегда оставляла чаевые мастеру минимум 300₽.Покупала тонну всяких штучек типа кремов и тд.Маникюр,педикюр,брови - всё только там делала.У меня был очень плотный график. Я работала в 5-дневку и 2 раза в неделю занималась в зале рядом.Записывалась всегда только в эти два дня,так как у меня было время перед залом забрать ребёнка из сада и сделать маникюр.Тренировка была вечерняя. Все прекрасно знали мое расписание.Плюс у меня была очень важная встреча,а ногти уже отросли. Записывалась я каждое посещение на следующее.И вот я прихожу и мне говорят то же самое,что и вам. Нууу подождите часик…Девушка вот зашла - мы же не могли ей отказать…Я больше туда никогда не ходила.Ненавижу когда сбивают мои планы.Ненавижу такое отношение к клиентам.Если вы хотели два человека засунуть и подзаработать - ну надо было не постоянным клиентом жертвовать.Или что-то другое придумывать..Мне потом звонили много раз из этой студии. Предлагали и бесплатный маникюр и скидку постоянную и тд.Спрашивали что случилось.Я объяснила.Но больше ни ногой туда.