Как вернуть платье с ВБ, если все пункты выдачи отказывают?
Девочки,нужна помощь.
Заказала на вб два платья фирмы Pull&bear,не подошли по длине,через два дня пошла возвращать,ни один пункт выдачи не принимает,типо стоит у них запрет:нельзя вернуть,в карточке товара четко прописано возврат возможен в течении 14 дней и вот по сей день я борюсь с этим,пишу в поддержку,они отвечают идите сдавайте,пишу сотруднице она в отказ типо пусть одобрять функцию возврата,пишу в поддержку пишут делайте заявку через возврат по браку,делаю заявку ее отклоняют,пишут брака нет идите сдавайте так,я так зае.алась уже,плакать хочется,горячей линии нет,на половину обращений отвечает электронный помощник,денег конечно не миллион но как бы зачем мне два одинаковых платья в разных размерах да еще и совершено никудышных.
Поставщик ооо валдебриз,я уже готова ехать по их адресу,так они меня злят,подскажите может кто знает как выпутаться из этой истории?
Комментарии
🤣,спасибо за идею.
Решили вопрос наконец🙏
Крайне редко, может пару раз в год я что то беру на wb и то это не одежда. С ними постоянно какие-то казусы происходят. Спокойно заказываю на ламода. Привозит курьер до 10 позиций включительно на примерку. И доставка бесплатная. Даже если ничего не подошло. По данной ситуации: Тут наверное только на авито перепродать.
А прочие вещи заказываю на озон. У wb оч плохо все организовано в плане сдачи товара. У Озон сколько раз сдавала…. Никогда никакие вопросов не возникло. Всегда принимают возврат.
Не все что нужно есть на ламода,на вб куда больше выбора и размеров,всегда.
Я не знаю,что за ерунда, у мамы не приняли возвратный товар на озоне. Никак. Я даже скандалила. Заставили оформлять заявку по браку и каким-то чудом ее одобрили,хотя брака не было, просто не подошло
4 раза оформляла заявку по браку
Ещё раз по браку сделайте заявку и напишите подробно все. Прям укажите что брака нет, но надо по браку, в таком то пункте не принимают и тд. Укажите время когда не прошёл возврат. Сдавала так
Сдаете в том отделении, где забирали?
Во всех в округе сдавала,и в том где брала
@ekaterina_759, ну раз сдавали и там, где брали, тогда странно. Меня WB в этом плане бесит, если проблема возникла, то с вероятностью 95% ты ее не решишь. Система связи просто мрак, диалог не выстроишь, каждый раз новые обращения писать приходится и получать в ответ бред. Я не смогла добиться справедливости 😏
У меня было подобное: в итоге, сдала в другом пункте (как мне объяснили в пункте, где приняли, не везде стоит обновленная программа)
На каком основании не принимает? Это же не нижнее белье. У вас по закону 14 дней. В личном кабинете посмотрите стоит ли отметка что нельзя возврат делать, если нет, то пусть лесом идут.
@berta, уже давно 14 дней они сделали на возврат
@ekaterina_759, о, тогда все, не добьетесь. Проходила уже через это. У меня теперь блузка лежит не нужная
@solemioana, делала,отклоняют заявку,пишут брака нет несите в пункт выдачи.
Что делать, если сын кусается?
Девочки, обьясните пожалуйста, как это назвать и что с этим делать?
Сын кусается, очень редко это происходит, но "метко" скажем так.
Он не кусает никого кроме меня и мужа.
И происходит это обычно очень неожиданно, из под тешка, или же когда он очень рад, он кусает и прям кусает такой хваткой, что остановить его практически невозможно, и остается синяк...
Обьясняем, учим, определить понимает он нас или нет, мы не можем, так как опять же повторюсь, это очень редко, но очень болезненно для наших ...
Бородавки после родов: что делать?
Девочки, у кого было так же?
После рождения сына бородавки стали увеличиваться, сначала муж засомневался-да вроде нет, давай сделаем замеры - не сделали....
Родила дочь... Кошмар, еще больше стали и уже кажется каждый день все больше и больше.
Конечно, я их буду удалять в ближайшем времени.
Впч оба типа есть в добром состоянии.
Какие анализы сдавать? И появилась на днях еще бородавка😢😭
Я в любом случае убираю которые подросли. Понимаю что будут они расти и в других местах.
Что делать, как замед...
Что давать ребёнку при запорах?
Девочки, такой расклад, до сих пор с малышом мучимся с запорами(( начались с ведением прикорма
Временами то лучше, то хуже((
Педиатр тут (мы в Чехии) вообще не видит проблемы, для него это норма)
Но я не согласна, и использовать микроклизмы часто я думаю нельзя
Читала у доказательного педиатра про помощь при запорах - препарат Макрогол, якобы это первая линия препаратов при запорах. А далее уже используют лактулозу. Ну вот лактулоза на слуху всегда, а тот первый недавно только узнала. Кто-то пр...
Надо сделать дырку и вернуть по браку🙈